El agente de equipo de Malwarebytes almacena la configuración operativa en un archivo de configuración en el equipo. Automáticamente se hace copia de seguridad de este archivo de forma regular y se puede restaurar según sea necesario. Este artículo le explica cómo utilizar la herramienta de recuperación de la configuración para restaurar el archivo de configuración.
Por defecto, el archivo de configuración se almacena en cada equipo en C:\Program Files\Malwarebytes Endpoint Agent\MBCloudEA.exe.config. Se trata de un directorio de instalación para el ejecutable del agente. Puede variar en función de su entorno.
En alguna situación, el archivo MBCloudEA.exe.config podría dañarse. Esto podría ocurrir porque el equipo pierde potencia mientras guarda una configuración en el archivo. Si el archivo está dañado, el servicio del agente del equipo no puede iniciarse. Este error muestra el visor de servicios de Windows, al intentar iniciar el servicio Malwarebytes Endpoint Agent:
Error 14001: La aplicación no ha podido iniciarse porque su configuración lado a lado es incorrecta.
Malwarebytes automáticamente realiza copias de seguridad del archivo de configuración, y estas copias de seguridad pueden restaurarse con la herramienta Configuration Recovery Tool.
El agente del equipo crea hasta cinco copias de seguridad del archivo de configuración, siendo el archivo más nuevo el que tiene el número más bajo en la secuencia. Las copias de seguridad se almacenan en la misma carpeta que el archivo de configuración.
El ejecutable de Configuration Recovery Tool es ConfigurationRecoveryTool.exe y se encuentra en la misma carpeta que el archivo de configuración y las copias de seguridad.
Uso
La herramienta de recuperación debe ejecutarse desde una línea de comando con permiso de Administrador.
- Abra una línea de comando superior.
- Navegue hasta el directorio de instalación del agente de equipo. El predeterminado es C:\Program Files\Malwarebytes Endpoint Agent\
- Ejecute Recovery Tool con el siguiente comando:
ConfigurationRecoveryTool.exe [ruta al exe] [Ruta opcional a la carpeta de copias de seguridad]
[ruta al exe] es el nombre del ejecutable que utiliza el archivo de configuración que está restaurando. Para el agente de equipo de Malwarebytes, utilice MBCloudEA.exe.
[Ruta opcional a la carpeta de copias de seguridad] es el directorio donde se encuentran las copias de seguridad. Si utiliza el directorio actual, déjelo en blanco. - Recovery Tool intenta cargar el archivo de configuración actual. Hay tres resultados:
- Si el archivo actual se carga con éxito, no se reemplazará.
- Si el archivo actual no se carga con éxito, Recovery Tool avanza por cada copia de seguridad, intenta cargarlo y restaura el archivo si tiene éxito. La herramienta continúa este proceso hasta que una copia de seguridad se haya restaurado con éxito .
- Si no se encuentran disponibles copias de seguridad válidas, se debe restaurar manualmente la configuración, utilizar la herramienta Recovery Tool para restaurar desde una ubicación diferente o reinstalar el equipo.
- Si el archivo actual se carga con éxito, no se reemplazará.
Source : Official Malwarebytes Brand
Editor by : BEST Antivirus KBS Team