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Os administradores podem excluir terminais usando o console, o qual os remove da plataforma Nebula da Malwarebytes. Depois de um tempo, o terminal excluído também é removido do banco de dados da Malwarebytes. Depois disso, a Malwarebytes desinstala o agente do terminal. Esse artigo explica o que acontece ao selecionar os terminais a serem excluídos e como realizar esta ação.

Alternativamente, você pode automatizar a remoção de endpoints inativos e obsoletos. Para obter mais informações, consulte o artigo Configurar Remoção de Endpoints Inativos na console Malwarebytes Nebula.

Quando os terminais são marcados para exclusão

Ao selecionar os terminais para exclusão, ocorre o seguinte:

  • O console identifica o terminal a ser desinstalado.
    • O console remove o terminal da Lista de Terminais. Isso irá liberar uma das suas licenças.
  • Se o terminal removido fizer check-in no console dentro de 90 dias:
    • O console informa o terminal para desinstalar o agente.
    • O terminal desinstala o Agente Malwarebytes.
  • Se o terminal fizer check-in após 90 dias:
    • A tarefa de exclusão expira no console uma vez em que o terminal não fez o check-in no console dentro do período de 90 dias.
    • O Malwarebytes permanece instalado no terminal e o terminal aparece no console novamente. Desta maneira, é necessário reiniciar a tarefa de exclusão no console.

Exclusão de terminais

Ao excluir todos os terminais de um grupo, o grupo permanece no console como um grupo vazio. Para excluir os terminais:

  1. Vá para Endpoints.
  2. Selecione os terminais a serem excluídos.
  3. No canto superior direito, clique em Actions.
  4. No menu suspenso, clique em Delete. Uma mensagem de aviso é exibida. Se você tiver certeza de que deseja continuar, clique em Delete.

Excluir um endpoint Windows

Ao fazer login com privilégios administrativos, você pode excluir o agente Malwarebytes no seu endpoint.

Se a função de tamper estiver habilitada, então uma das duas opções deve acontecer:

  • A senha do tamper deve ser informada ao desinstalador.
    OU
  • O endpoint deve ser movido para outro grupo, com uma política que tenha a função de tamper desabilitada, e a política é propagada para o endpoint.

Se o endpoint está online, a console Nebula é notificada da desinstalação local e remove o endpoint da console. Se estiver offline, voce deve remover manualmente o endpoint da console Nebula. 

Métodos disponíveis:

  1. Usar a função Adicionar/Remover Programas
  2. Executar o instalador da linha de comando do Windows, em modo administrador
           > MSIEXEC /x “<fullpath\Setup.MBEndpointAgent.x64.msi” /quiet /log
  3. Para endpoints que estejam com outros problemas, ou se alguns dos processos acima não funcionar, então acesse este link para o download da ferramenta de remoção Malwarebytes Support Tool for business environments to force delete any/all Malwarebytes’ installed products

Excluir um endpoint macOS 

Se o endpoint está online, a console Nebula é notificada da desinstalação local e remove o endpoint da console. Se estiver offline, voce deve remover manualmente o endpoint da console Nebula. 

Métodos disponíveis:

  1. Executar o EndpointAgentDaemon com a opção -uninstall. Observe que os espaços em branco devem usar o caractere de escape \ se for utilizado algum script:

    sudo “/Library/Application Support/Malwarebytes/Malwarebytes Endpoint Agent/EndpointAgentDaemon -uninstall”

  2. Para endpoints que estejam com outros problemas ou se o processo anterior não funcionar, voce pode fazer a desinstalação usando os seguintes comandos:

sudo rm -r /Library/LaunchDaemons/com.malwarebytes.EndpointAgent.plist

sudo rm -r /Library/LaunchDaemons/com.malwarebytes.ncep.rtprotection.daemon.plist

sudo rm -r /Library/LaunchDaemons/com.malwarebytes.ncep.settings.daemon.plist
sudo rm -r “/Library/Application Support/Malwarebytes/”

Source : Official Malwarebytes Brand
Editor by : BEST Antivirus KBS Team

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